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一本克服！商務英文E-mail全情境指南，商務英文書信抄這本就弄定！

【內容簡介】
外國客戶的回信老是很冷漠，乃至在業務來往上叼難你？
其實，你只是還沒掌握商務英文E-mail的寫作要領！

少空話！英文E-mail別拖泥帶水，講重點就好！
快點抄！復制→貼上→寄出→達成目的超高效！

就讓曾經任職外商的資深商務英文教師，
以收錄70大商務全情境的E-mail指南，
帶你掌握商務英文信件的寫作竅門，在職場上如虎添翼、無往不利！
　　　　　　　　
商務英文書信抄這本就弄定！

1. 以商務情境分類，更便於查找引用
本書首先以商務上常見的11大主旨：求職、提案、定單交涉等，將英文E-mail細分出70種常見的情境，完全收錄所有業務來往的各種情況，讓你遇到緊迫狀態時，直接參照相關情境即可以迅速參考、引用！

2. 從段落結構入手，讓E-mail主題超明確
先從書中各情境篇的第一部分：“寫作要點 Key Points”著手，以3大段落──開頭（Introduction）、本體（Body）與結尾（Closing）作為整封信的架構，藉由清楚明確的分段，列出各段落的主題，防止拖泥帶水沒重點，讓你可以按照各篇一開始所提醒的段落主題找到大方向，再以中文擬出信件的大綱，E-mail主題更明確就不怕離題囉！

3. 超擬真的商務實境E-mail范例，深化寫作概念
肯定信件3段落的主題後，再參考各篇中收錄的商務實境E-mail范例，實際瞭解合用於開頭（Introduction）、本體（Body）與結尾（Closing）的各種實用英文句型、專業字匯，和以最精簡的方式群組織出條理分明的英文E-mail，
深化各種商務情境下英文信件的寫作概念。

4. 職場專業字匯全收錄，隨抄隨用，再也不拼錯字！
全書70個篇章皆收錄外商職場情境中的重點專業詞匯、實用單字與高頻率片語，讓你沒有英文字典也不怕拼錯字，直接隨抄隨用超利便，用字遣辭再也不單調無味，讓國外客戶對於你留下絕佳印象！

【本書目錄】
作者序
使用說明
商務E-mail簡介

Unit 1 求職求才篇
訊問職位空缺
撰寫應征履歷信
訊問面試結果
面試後感謝信
約請面試告訴信
職位錄取告訴信

Unit 2 各式介紹篇
向同事自我介紹
向廠商自我介紹
向廠商介紹公司
向廠商介紹產品／服務
向廠商介紹新同事／團隊

Unit 3 簡易提案篇
向廠商提出方案
同意廠商的方案
反對於廠商的方案
變更方案內容
調和方案內容，追求共鳴

Unit 4 活動約請篇
訊問出席集會意願
訊問出席會議意願
告訴活動時間與流程
變更活動時間或流程
告訴活動取消
答應別人約請
婉拒別人約請

Unit 5 定單交涉篇
請求廠商估價
向廠商提供估價
向廠商提出議價
確懧報價並下單
謝絕廠商的報價
更改定單或取消定單

Unit 6 訊問與要求篇
訊問公司資訊
訊問定單進度
訊問款項進度
要求對於方介紹產品／服務
要求退費
要求提供樣品
要求提供建議
要求延後交貨
要求延後付款

Unit 7 各式通知篇
出貨通知
缺貨通知
休假通知
人事異動通知
地址、電話更改通知
會議記錄通知

Unit 8 進度敦促篇
敦促出貨
敦促返還借出之數據、樣品
敦促提供發票
敦促支付款項
敦促返還合約

Unit 9 感謝與報歉篇
臨時缺席／預會取消報歉
延遲出貨報歉
貨物遐疵、毀損報歉
貨款滯納報歉
貨物過錯報歉
意外違反合約報歉
感謝活動款待
感謝下訂/合作
感謝協助

Unit10 誠心慶祝篇
慶祝職位陞遷
慶祝公司喬遷
慶祝各佳節
慶祝開業、公司擴展

Unit11 其他首要信件
要求聯絡與回覆
向主管或人事單位請假
回覆埋怨與客訴
提出離職請求
舉薦適合人選
哀悼與慰勞
對於外澄清誤解
公司內部物品申請