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業務九把刀：A咖業務員都在練的久贏真經
一輩子必學的九大能力
所有業務員都相見恨晚的一本書
究竟是甚麼書？讓企業董事長、執行長以及高階主管熱忱推
薦！
從助理到總經理都不能錯過的一本書。
心法與技能並重，只要照著練，100%突破績效！
本書特點：
一、合適每一個人瀏覽
老板要成交員工努力工作，員工要成交老板加薪陞遷，父母
要成交孩子用功讀書，孩子要成交父母給予零用錢，所以每一
個人都是業務員，只是銷售的產品以及對像不同罷了。
二、坊間銷售書籍都沒有寫出來的銷售秘訣
世界第一潛能鼓勵巨匠安東尼?羅賓說：“一個人所做的任何決定，不是‘尋求快活’，就是‘逃離痛苦’”。
‘尋求快活’是指購買我的單品有甚麼益處以及價值，所以你
要給客戶益處，讓客戶願意尋求快活；‘逃離痛苦’是指購
買我的單品可解決我某方面的痛苦，所以你要給客戶痛苦，
在傷口上灑鹽，由於人習氣花錢止痛，但一般業務員只會給
客戶快活，卻不會給客戶痛苦。但是更首要的是你有無想
過，要先給快活，仍是先給痛苦呢？
三、完整巔覆傳統的銷售觀念
銷售以及你想的不同樣！一般公司都會教育他們的業務員如何
說，卻沒有訓練他們“如何問”。由於銷售是用問的，而不
是用說的。銷售是一種問與答的過程。銷售是引導對於方說出
咱們想要的謎底，銷售是一連串問問題的熟練度。
坊間有教大家如何運用問句來銷售的書少之又少，本書有系
統地收拾出問句七大技能，三大公式，並分別舉例說明，你
可以直接套用你所銷售的產品，不管電話行銷，邀約客戶，
企畫提案，締結成交等一切合用。
四、一次包括十二位世界巨匠勝利與銷售的技能以及智慧
1.全球銷售房地產第一位湯姆?霍普金斯的銷售秘訣~銷售是用問的，不是用說的
2.全球銷售汽車第一位喬?吉拉德的銷售秘訣~不要把自己變為秘密
3.世界第一催眠巨匠馬修?史維的催眠式銷售秘訣~神奇的詞匯
4.世界第一位潛能鼓勵巨匠安東尼?羅賓的自我鼓勵的信心~
其實你並無失敗，只是暫時休止勝利
5.世界第一人脈巨匠哈維?麥凱的交際秘訣~沒有目生人，只有尚無懧識的好朋友
6.世界第一行銷巨匠亞布拉罕的行銷秘訣~與人合作
7.世界第一談判巨匠羅傑?道生的談判秘訣~畏妻如虎開大口
8.世界第一領導巨匠約翰?麥斯威爾的領導秘訣~鴨子從不會變為兔子
9.世界第一勝利策略巨匠博恩?崔西的勝利秘訣~每一天早上你的第一件工作是要活吃一只田雞
10.世界時間管理巨匠艾維?利的時間管理秘訣~一日之計在
於昨夜
11.世界銷售鼓勵巨匠金克拉的銷售秘訣~媽媽成交法
12.世界知名品牌富爸爸銷售狗的作者布萊爾?辛格的領導秘訣~榮譽典章
五、作者十年的業務經驗+十年學習的精髓
過去我看了無數本業務相關書籍，求教各行各業業務高手，
並勇於投資在自己的大腦，參加許多大大小小的演講以及課
程。我將過去十年所學融會實務經驗，花了十個月的時間，
歸納以及收拾寫成《業務九把刀》這本書。
《業務九把刀》這本書共有九個章節，每一章節都選自金庸以及
古龍小說中的一種刀，而每一一種刀各自代表業務必備的能
力。
整本書的架構，其實不是只有談到銷售，由於一個業務員除了了
要會把話說出去，把錢收回來外，還要曉得如何運用行銷的
氣力讓你借力使力不費力，如何做好時間配置讓你每一分每一秒
做最有出產力的事，如何做好客戶管理，由於懧識人瞭解人
你將無所不能，如何運用一對於多銷售，讓你用起碼的時間拜
訪至多的客戶，除了非你一生只願意做一個單打獨斗的業務
員，或者只願意用自己的時間在賺錢，否則你要學習如何建
立夢幻團隊來倍增績效，如何鼓勵團隊以及領導團隊來共創未
來，內容豐厚多元，實務有效，難得寶貴，物超所值，是每一
位業務必備的武功秘笈。
本書以及坊間的銷售書籍最大的差別就在於完整巔覆傳統的銷
售觀念，一次包括十二位世界巨匠勝利與銷售的技能與智
慧，坊間銷售書籍以及銷售課程都學不到的秘訣盡在本書。
【10大非買不可的理由】
1.讓你每一天准時下班
2.如何讓人脈變為錢脈
3.如何說服全球最難說服的人
4.如何防止客戶購買後反悔
5.如何讓客戶拜托你賣給他
6.如何在20秒內銷售你的產品
7.如何用1個人的時間，做100個人的事情，創造1000倍的
效益
8.如何不用花錢打廣告
9.節省你的時間以及金錢
10.超出你的競爭對於手
【各界舉薦】
◆雖然我自身寫了不少業務方面的書，但我仍是覺得這本書
最棒。不管是頂尖的談判技能，寄意深遠的小故事，超常的
領導藝術等，盡收其中。是業務員的葵花寶典，團隊領導人
的智慧錦囊。
(亞洲八大首席名師∕王寶玲博士)
◆這本書但願大家可以買來看，我看完感觸很深，內容無比
精致實在。
(1111人力銀行執行長∕李紹唐)
◆這本書可以說是近五年來，我看過最實用且有效的銷售書
籍。
(彼得杜拉克管理學院台灣負責人∕黃禎祥)
◆哲安頗有心，他從書的編排，到整個文字的內函，都無比
的到味。
(中華華人講師同盟興辦人∕張淡生)
◆本書的“九把刀”，刀刀都命中業務工作成敗的要害。若
能苦練其中一把，必能站穩業務領功能變數，若能全體習得，成為
明日之星將為期不遠。
(宏利人壽副總經理∕曾經德士)
◆書中所收拾的許多頂尖業務員的“心法”，可以說是一個
業務員很好的工具書。而每一個章節以後所提供的演練，也可
以做為業務主管訓練業務團隊的好教材。
(江亦帆數位音樂中心興辦人∕江亦帆)
◆內容豐厚到不可思議的境地，一本彙集所有業務必備的工
具大全，不舉薦都對於不起自己。
(企業教育訓練講師∕歐耶)
作者介紹
林哲安 ANDY
現任采舍國際行銷長。畢業後從業務工作做起，經曆過目生
造訪、電話行銷、B to B(企業對於企業)以及B to C(企業對於個
人)各種不同類型的業務工作。從本土小業務一直做到外商公
司業務經理。十年業務行銷經驗，並研習國內外眾多系統課
程。曾經到國泰人壽，安樂人壽，新光人壽，中國人壽等企業
演講。
【績效】
曾經榮獲全省業代群組第一位
曾經訓練全台300位代理商
曾經創造個人事跡大於全公司其他業務事跡總以及
曾經接受佳音電台專訪
曾經接受TVBS專訪
曾經榮獲全公司第一位業務員
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